Thời gian gần đây, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ ghi nhận một số chủ xe sử dụng biển số trắng nhưng khi sạc tại trụ V-Green vào cuối tuần lại được hệ thống áp dụng khung giờ dành cho xe kinh doanh vận tải.

Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc Khách hàng mua xe từ ngày 20/4/2026 chưa bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký xe để VinFast cập nhật và phân loại chính xác mục đích sử dụng của phương tiện. Vì vậy, hệ thống đang tạm thời áp dụng chính sách dành cho xe kinh doanh vận tải cho đến khi hồ sơ được hoàn thiện.

Chính sách ưu đãi sạc áp dụng với xe mua từ ngày 20/4/2026

VinFast áp dụng chính sách ưu đãi sạc pin dành cho khách hàng mua ô tô điện từ ngày 20/4/2026 như sau:

√ EC Van và Minio Green: Miễn phí 20 lần sạc đầu tiên/xe/tháng tại trụ sạc V-Green đến hết ngày 10/02/2029.
√ Các dòng xe còn lại: Miễn phí 10 lần sạc đầu tiên/xe/tháng tại trụ sạc V-Green đến hết ngày 10/02/2029.

Đối với ô tô sử dụng để kinh doanh vận tải, xe được miễn phí sạc trong các khung giờ:

√ Từ 23:00 đến 06:00 và từ 14:00 đến 16:00 vào thứ Sáu, thứ Bảy và Chủ nhật.
√ Các ngày còn lại trong tuần được áp dụng trong mọi khung giờ.

Chính sách ưu đãi dành cho xe kinh doanh vận tải không áp dụng với các dòng VF 3, VF 7, VF 8, VF 9, VF MPV 7 và Lạc Hồng được sử dụng để kinh doanh dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

Vì sao xe biển trắng có thể bị áp dụng khung giờ của xe biển vàng?

Khách hàng mua xe từ ngày 20/4/2026 cần bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký xe trong vòng 20 ngày kể từ ngày xuất hóa đơn để hệ thống VinFast ghi nhận và phân loại xe thuộc nhóm kinh doanh vận tải hoặc không kinh doanh vận tải.

Trường hợp quá thời hạn trên nhưng khách hàng chưa cung cấp Giấy đăng ký xe, hệ thống sẽ tạm thời áp dụng các giới hạn sạc theo chính sách dành cho xe kinh doanh vận tải. Do đó, một số xe biển trắng có thể bị giới hạn khung giờ sạc miễn phí vào cuối tuần.

Chủ xe cần làm gì?

Chủ xe mua xe từ ngày 20/4/2026 vui lòng liên hệ Tư vấn bán hàng đã hỗ trợ mua xe để bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký xe và đề nghị cập nhật lại thông tin hồ sơ phương tiện.

Sau khi hồ sơ được hoàn thiện và hệ thống phân loại đúng xe không kinh doanh vận tải, chính sách ưu đãi sạc sẽ được áp dụng theo đúng nhóm xe tương ứng.

Trong trường hợp đã bổ sung đầy đủ giấy tờ nhưng hệ thống vẫn chưa cập nhật, chủ xe vui lòng phản hồi tới Tư vấn bán hàng hoặc Trung tâm Chăm sóc Khách hàng VinFast để được kiểm tra và hỗ trợ.

Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ trân trọng thông tin tới Quý Thành viên.